Podmienky poskytovania služieb elektronickou formou pre web woodenboyz.pl

Platné od: 06.06.2024

§ 1 Definície

1. Podmienky – tento dokument určujúci pravidlá fungovania Služby a podmienky poskytovania a využívania Služieb.
2. Serivis – internetový servis dostupný na adrese https://woodenboyz.pl.
3. Poskytovateľ služieb – Helena Błaszczyk, vykonávajúca podnikateľskú činnosť pod obchodným menom WDB II Helena Błaszczyk so sídlom na ul. Różanej 68, 42-208 Częstochowa, NIP: 5731343958, REGON: 525543412; e-mail: biuro@woodenboyz.pl, tel.: +48 788 362 788.
4. Zákazník – fyzická osoba s plnou spôsobilosťou na právne úkony, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorá využíva Služby poskytované Poskytovateľom služieb.
5. Spotrebiteľ – Zákazník, ktorý je fyzickou osobou a vykonáva s Poskytovateľom služieb právny úkon, ktorý priamo nesúvisí s jeho podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou.
6. Podnikateľ so spotrebiteľskými právami – Zákazník, ktorý je fyzickou osobou a uzatvára zmluvu priamo súvisiacu s jeho podnikateľskou činnosťou, pričom z obsahu tejto zmluvy vyplýva, že pre neho nemá profesionálny charakter, vyplývajúci najmä z predmetu ním vykonávanej podnikateľskej činnosti.
7. Podnikateľ – Zákazník, ktorý nie je Spotrebiteľom ani Podnikateľom so spotrebiteľskými právami.
8. Produkt – drevené detské ihrisko alebo iný výrobok z dreva dostupný v Serivise, ktorý je predmetom Kúpnej zmluvy.
9. Kúpna zmluva – zmluva o predaji Produktu uzatvorená na diaľku medzi Zákazníkom a Poskytovateľom služieb prostredníctvom prostriedkov komunikácie na diaľku.

§ 2 Všeobecné ustanovenia

10. Tieto Podmienky určujú pravidlá uzatvárania Kúpnych zmlúv na Produkty prostredníctvom Serivisu.
11. Informácie o Produktoch zverejnené v Serivise, najmä ich opisy, technické parametre a ceny, predstavujú výzvu na uzatvorenie zmluvy v zmysle čl. 71 Občianskeho zákonníka.
12. Zákazník je povinný používať Serivis spôsobom v súlade s právnymi predpismi a dobrými mravmi a dodržiavať ustanovenia týchto Podmienok.
13. Zákazník berie na vedomie, že adresa sídla Poskytovateľa služieb uvedená vo verejných registroch (CEIDG) je výlučne registračnou adresou a nie je adresou určenou na zákaznícky servis, priamy predaj, podávanie reklamácií, vrátení ani osobné návštevy. Všetka komunikácia s Poskytovateľom služieb prebieha výlučne elektronicky (e-mail: biuro@woodenboyz.pl) alebo telefonicky.

§ 3 Podávanie a realizácia objednávok

14. K uzatvoreniu Kúpnej zmluvy dochádza odoslaním objednávky Zákazníkom prostredníctvom objednávkového formulára sprístupneného Poskytovateľom služieb a potvrdením jej prijatia zo strany Poskytovateľa služieb.
15. V objednávkovom formulári je Zákazník povinný uviesť úplné a pravdivé údaje a presne určiť špecifikáciu objednávaného Produktu, vrátane najmä modelu, farebného vyhotovenia a vybraných doplnkov.
16. Odoslanie vyplneného objednávkového formulára Zákazníkom predstavuje predloženie Poskytovateľovi služieb záväznej ponuky na uzatvorenie Kúpnej zmluvy.
17. Poskytovateľ služieb bezodkladne, najneskôr do 3 pracovných dní, potvrdí prijatie objednávky a jej prijatie na realizáciu zaslaním e-mailovej správy na adresu uvedenú Zákazníkom. Okamihom doručenia uvedeného potvrdenia Zákazníkovi sa Kúpna zmluva považuje za uzatvorenú.
18. V prípade nemožnosti realizácie objednávky Poskytovateľ služieb informuje Zákazníka v lehote uvedenej v ods. 4.

§ 4 Ceny a spôsoby platby

19. Všetky ceny Produktov uvedené v Serivise sú ceny brutto, vyjadrené v poľských zlotých (PLN) a zahŕňajú daň z pridanej hodnoty (DPH).
20. Ceny Produktov nezahŕňajú náklady na doručenie. Náklady na doručenie sa dohodnú individuálne so Zákazníkom a závisia od lokality a rozmerov objednávky.
21. Zákazník si môže zvoliť tieto formy platby:
22. Hotovosť – úhrada celej sumy pracovníkom Poskytovateľa služieb (montérom) v deň montáže Produktu.
23. Bankový prevod – preddavok vo výške 100 % hodnoty objednávky na bankový účet Poskytovateľa služieb uvedený v e-mailovej správe potvrdzujúcej prijatie objednávky, splatný do 3 dní odo dňa uzatvorenia Kúpnej zmluvy.
24. Poskytovateľ služieb neumožňuje vykonať platbu bankovým prevodom ani platobnou kartou na mieste montáže Produktu.

§ 5 Doručenie a montáž

25. Termín realizácie objednávky (výroba a doručenie) sa dohodne individuálne a uvedie sa v potvrdení prijatia objednávky.
26. V prípade doručenia realizovaného vlastnou dopravou Poskytovateľa služieb je montáž Produktu bezplatná.
27. Zákazník je bezpodmienečne povinný riadne pripraviť terén na montáž Produktu v súlade s pokynmi dostupnými v Serivise na adrese https://woodenboyz.pl/przygotowanie-do-montazu/. Nesplnenie tejto podmienky môže znemožniť montáž a môže viesť k zaúčtovaniu nákladov na dopravu Zákazníkovi.

§ 6 Právo odstúpiť od zmluvy

28. V súlade s čl. 38 bod 3 zákona z 30. mája 2014 o právach spotrebiteľa právo odstúpiť od zmluvy uzatvorenej na diaľku neprináleží Spotrebiteľovi ani Podnikateľovi so spotrebiteľskými právami vo vzťahu k zmluve, ktorej predmetom plnenia je neprefabrikovaná vec vyrobená podľa špecifikácie spotrebiteľa alebo slúžiaca na uspokojenie jeho individualizovaných potrieb.
29. Každý Produkt ponúkaný Poskytovateľom služieb sa vyrába od základov (vyrezáva, maľuje, konfiguruje) po odoslaní objednávky, striktne podľa špecifikácie určenej Zákazníkom v objednávkovom formulári (výber modelu, farebného vyhotovenia, druhu a rozmiestnenia doplnkov).
30. Vzhľadom na uvedené je každý Produkt vecou vyrobenou podľa špecifikácie Zákazníka a slúžiacou na uspokojenie jeho individualizovaných potrieb.
31. Zákazník odoslaním objednávkového formulára podáva právne záväzné vyhlásenie, že potvrdzuje a plne rozumie, že objednáva neprefabrikovaný Produkt vyrábaný podľa jeho individuálnej špecifikácie, a v dôsledku toho berie na vedomie, že okamihom uzatvorenia Kúpnej zmluvy stráca zákonné právo odstúpiť od tejto zmluvy.

§ 7 Reklamácie (zodpovednosť za vady)

32. Poskytovateľ služieb je povinný dodať Zákazníkovi Produkt bez vád.
33. V prípade zistenia vady Produktu má Spotrebiteľ a Podnikateľ so spotrebiteľskými právami právo podať reklamáciu na základe ustanovení Občianskeho zákonníka o zodpovednosti za vady.
34. Reklamáciu je potrebné nahlásiť písomne na e-mail: biuro@woodenboyz.pl, s uvedením mena a priezviska, opisu vady, dátumu jej zistenia a reklamačného požiadavku.
35. Poskytovateľ služieb vybaví reklamáciu do 14 dní odo dňa jej prijatia.
36. Podrobné podmienky týkajúce sa zodpovednosti za vady Produktu presahujúce zákonnú zodpovednosť za vady sú uvedené v záručnom dokumente dodávanom spolu s Produktom.
37. V prípade Kúpnych zmlúv uzatvorených so Zákazníkmi, ktorí sú Podnikateľmi, je zodpovednosť Poskytovateľa služieb za fyzické vady Produktu z titulu zodpovednosti za vady úplne vylúčená (čl. 558 § 1 Občianskeho zákonníka).

§ 8 Ochrana osobných údajov

38. Zásady spracúvania osobných údajov Zákazníkov a používania súborov cookies v Serivise sú uvedené v dokumente Zásady ochrany súkromia a cookies, dostupnom v Serivise.

§ 9 Záverečné ustanovenia

39. V otázkach neupravených v týchto Podmienkach sa uplatňujú všeobecne záväzné ustanovenia poľského práva.
40. Poskytovateľ služieb si vyhradzuje právo vykonávať zmeny týchto Podmienok. Zmeny nadobúdajú účinnosť 7 dní odo dňa ich zverejnenia v Serivise. Na zmluvy uzatvorené pred zmenou Podmienok sa vzťahuje verzia Podmienok platná v deň uzatvorenia zmluvy.
41. Všetky spory vyplývajúce z Kúpnych zmlúv uzatvorených so Spotrebiteľmi alebo Podnikateľmi so spotrebiteľskými právami budú rozhodované príslušnými súdmi v súlade s ustanoveniami Civilného sporového poriadku. V prípade sporov s Podnikateľmi bude príslušným súdom súd príslušný podľa sídla Poskytovateľa služieb.

“`